Stratégies email marketing
L’email marketing est un pilier incontournable pour quiconque souhaitant mener à bien une stratégie digitale. Avec environ 306 milliards d’emails envoyés quotidiennement dans le monde (source : Statista) et un retour sur investissement moyen de 28,5 % (source : Chiefmarketer), il est impératif de ne pas sous-estimer cette composante essentielle du marketing.
Voici huit points cruciaux à prendre en compte
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Définir des objectifs clairs : Avant d’entamer vos campagnes d’emailing, il est primordial de définir des objectifs précis et mesurables. Des objectifs clairement établis vous permettront d’évaluer les résultats de vos campagnes et d’ajuster votre stratégie en conséquence. Réfléchissez également à la temporalité de vos résultats, car une stratégie diffère si vous visez des gains immédiats ou à long terme.
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Constituer une base de données de qualité : Une base de données de qualité est essentielle, comprenant des adresses email valides et des contacts ayant consenti à recevoir vos emails. Veillez à maintenir votre base de données à jour en supprimant régulièrement les adresses invalides. Pour développer une liste de contacts qualifiés, utilisez des méthodes d’acquisition telles que l’offre de contenu exclusif en échange d’adresses email ou la mise en place de formulaires d’inscription sur votre site web.
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Personnaliser vos emails : La personnalisation est un élément clé de l’efficacité de l’emailing. Les emails personnalisés ont un taux d’ouverture plus élevé que les messages génériques. Utilisez un système d’email marketing performant pour insérer des blocs dynamiques, adaptés aux données socio-démographiques ou comportementales de vos contacts, offrant des offres plus ciblées.
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Créer un contenu pertinent : Le contenu de vos emails doit être pertinent et utile pour les destinataires, correspondant à l’objet de l’email pour susciter l’ouverture et la lecture. Utilisez des éléments visuels tels que des images, des vidéos et des infographies pour rendre le contenu attrayant. N’oubliez pas de placer des boutons d’appel à l’action au-dessus de la ligne de flottaison, accompagnés d’un texte accrocheur.
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Soigner l’objet de l’email : L’objet de l’email est crucial, car c’est la première chose que voient les destinataires. Il doit être court, clair, informatif et inciter à l’ouverture de l’email. L’objet doit être en harmonie avec le contenu pour ne pas décevoir le lecteur. Une personnalisation renforce la confiance du lecteur envers votre marque.
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Segmenter votre base de données : La segmentation de votre base de données consiste à regrouper vos contacts en fonction de leurs intérêts, comportements d’achat ou données démographiques. Cela permet de personnaliser vos emails en fonction des intérêts de chaque groupe, d’adapter le contenu et d’améliorer l’efficacité de vos campagnes.
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Automatiser vos campagnes : L’automatisation marketing permet d’économiser du temps et de créer des parcours clients puissants. L’utilisation d’outils d’automatisation emailing vous permet d’envoyer des messages personnalisés en fonction du comportement de vos clients, tels que les emails de bienvenue, d’onboarding, d’anniversaire, ou de panier abandonné.
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Mesurer les résultats : Il est crucial de mesurer les performances de vos campagnes d’emailing en surveillant les taux d’ouverture, de clics et de conversion. Ces mesures vous aident à ajuster votre stratégie pour améliorer vos résultats.
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